Customer's Voice
お客様の声
私たちジアグループが提供するサービスは、
単なる「清掃作業」ではなく、「感動サービス」です。
なにかのご縁で出会わせていただいたお客様、全ての方の笑顔のため、
心からのサービスを。
お客様の声
私たちジアグループが提供するサービスは、
単なる「清掃作業」ではなく、「感動サービス」です。
なにかのご縁で出会わせていただいたお客様、全ての方の笑顔のため、
心からのサービスを。
半信半疑でしたが、口コミキャンペーン(値引き)によるお客様の声だと分かり安心しました。 事前の日にち打ち合わせも、こちらの都合に極力合わせてくださいました。連絡もスピーディーで明るく好印象でした。 当日は来訪時間の事前連絡もありました。 いざ、スタッフさんが来られると、あれ？挨拶や名乗ったり無いのかな…黙々と準備されるな…冷たい人なのかな。。というのが第一印象でした。(ごめんなさい><) ですが、作業中気になることをいくつか質問したところ、とても丁寧で分かりやすく答えてくださいました。エアコンの仕組みや、室外機ホースの虫除け、クリーニング機能付きエアコンの事実など、様々な知識をいただきました！ 0歳の子供が興味津々で横にいても、嫌な顔されず、大きな音の機械を使う際、前もってことわりを入れてくれたりと、お気遣いが嬉しかったです。 最後に子供さんおいくつですか？ハイハイできるの早いですね。等、他愛もない話もでき、最初の印象が嘘のようでした。(本当にごめんなさい><再) エアコン掃除を外注したのは初めてで不安でしたが、また頼みたいと思いました。その時はよろしくお願いいたします。
に自己流でお掃除はしていたのですが、今年は目に見える箇所が手に負えないほどのカビでプロにお任せすることにしました。 もう、寒くなり、すぐにでもエアコンを使いたかったので、返信の早さ、そして、施工実績の多さ、口コミで検索結果の中から色んな業者を見て、 ジアグループ株式会社様に決めました。 作業内容の簡単な説明やエアコンの設置状況の確認などもあり、安心して作業日を待つことができました。 到着前の連絡もいただき、電源使用や水の使用など、丁寧に確認がありました。作業もスムーズで、こちらの質問にも親切に答えてくださいました。作業終了後はビフォーアフターの写真も送っていただきました。 今年の作業の中で1番の汚れ具合だったようです。よくテレビで見る汚れた水…真っ黒でした。 これで、気持ちよくエアコンを使用できそうです。 人におすすめできる、また、利用したいと思える業者様でした。 ありがとうございます。
した。 引っ越しの際に電気屋さんに汚く、解体して持って帰らないと綺麗にならないと言われたのですが、真夏だったので一旦放置してました。 今回はエアコンと室外機もお願いしたのですが、都度声かけてくれるのでなにをしてるのか分かりやすくてよかったです。 そして持ち帰らないといけないほどの汚れ、と電気屋さんに脅されていましたが今回のクリーニングでしっかりきれいになってました！ ビフォーアフターの写真も撮っていただきましたが、ビフォーが汚すぎてこんなの使ってたのかと思うとドン引きです、、 こういうのは定期的にやらないといけないなと実感しました。 作業いただいたお二方も感じ良く、サクサクと作業していただき安心できました。 支払いが現金以外にQRカード決済できるのも便利です。 また汚くなる前にお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
半がはえてきてしまい、エアコンクリーニングをしなければとずっと考えていました。 今月感謝祭でお安くなっていた事もあって今回エアコンクリーニングを決意。 口コミ数が多かったこちらに頼みました。 お風呂には入ってほしくなかったので、事前に外の水道(敷地内)を使ってほしいとお願いしたところ、直ぐにお返事が来て了承してくださり助かりました。 時間通りに来られて丁寧に説明･掃除をしていただきまして、 結果、真っ黒だったエアコンが綺麗になりました。 機械内の水滴を乾かすために20分ほど暖房を起動しましたが、今のところ匂いも不具合もなく水滴も出ませんでしたので満足してます。 これから寒くなってきてエアコンを使用する事になっても安心です。 水回りのクリーニングもしていらっしゃるとの事で、また機会があったら頼みたいと思います。 今回は本当にありがとうございました。
コンクリーニングをしなければと思いお願いしました。 フィルターの掃除などは自分でできても中の洗浄はプロにしてもらわないと不安なので 今月感謝祭でお安くなっていた事もあり、 口コミ数が多かったこちらに頼みました。 結果、真っ黒だったエアコンが綺麗になりました。 初めて洗浄した後の汚れた水を見ましたが、この状態で使っていたかと思うとゾッとします。 使用した浴室もキレイに使ってくださり、こちらの質問にも快く応えて下さいました。 時間も思ったより早く終了したのでよかったです。 機械内の水滴を乾かすために20分ほど暖房を起動しましたが、今のところ匂いも不具合もなく水滴も出ませんでしたので満足してます。 カビが見えてる状態で️冬に暖房を使うのはイヤだったので本当によかったです。 今回はありがとうございました。
が、 くらしのマーケットのWebCMを見て、「そろそろやらないといけないな」と思い色々探していたところ、ジアステリライズ様を見つけました。 ①決め手は他社よりも料金が安かったこと。②お掃除付きエアコンだったので電気工事士という安心感。③アフターサービスもしっかりとされているというところ。④お店の紹介でイケメン4名普通6名と記載されるユーモアさ で選びました。 予約から確定までの連絡ややりとりスムーズで、当日も到着前に時間の確認のお電話を頂き時間通りの到着。 爽やかな挨拶とともに、朝早くから申し訳ありませんという気遣いも頂きました。 作業前にも気になるところはありませんか？とご確認頂き。 養生を確実にしていただいた上でひとつひとつ説明頂きながら、作業してくださいました。 常に礼儀正しく爽やかで、お顔も対応もイケメンのお二人でした！ 肝心の汚れはというと、７年も放置したエアコンから出てくる洗浄水は当然のことながら真っ黒でした…。 １台だけでしたが、室外機も込みであっという間の60分くらいで作業を完了され手際のよさにビックリしました！ 今年の夏は心地よく過ごせそうです！ ありがとうございました！
た。 作業に来られた方は、一つ一つ丁寧に確認し、こちらにも報告しながら作業を進めてくださいました。 作業終了後、エアコン内部からポタポタと水が滴っており、少し不安はありましたが、「一時間ほどエアコンをつけっぱなしにしておいて下さい」とのことでしたので、寒かったこともあり寝るまでそのままつけっぱなしに。 翌朝、エアコンを確認したところ、水漏れなどもなく安心しました。 作業前と作業後にエアコン内部の写真を撮られており、メールにて画像を送って下さいますので、内部までしっかり洗浄されてるのが、自分の目でも確認出来るのは良いと思いました。
感動しました。 4年ぶりぐらいのエアコンクリーニングで緊張 だったのですが、爽やかで優しくイケメンお兄さん(担当者:青木さん)に 最初の挨拶から仕事もテキパキとすごく丁寧に、 そしてあっという間にお掃除をしていただきました。 真っ黒な水に家族みんなで驚きました！ エアコンは本当にピカピカで最高に嬉しいです。 これで寒い冬も乗り切れます！ そして会話もすごい盛り上がってたのしかったです。ぜひまた リピートさせていただきたいと思いました。そして周りに紹介したいと思ったので またその際は、よろしくお願いします！
て油断していましたが 夏のエアコン使用時に少し臭いがするようになったので思い切ってクリーニングを依頼しましたが大正解でした！ 赤ちゃんがいるので、エアコンが綺麗になって安心して暖房を利用できそうです！ 作業も丁寧でスタッフの方の感じも良く、清潔感もあり、本当にお願いしてよかったです！ ビフォーアフターの写真も送っていただけて違いが目でみてすぐ分かりました！ また、音が鳴る作業をする時に都度声をかけてくださり、助かりました。 エアコンの使用頻度も考慮してまた時期が来たらお願いしようと思います。 他の部屋のエアコンもお願いする予定です！
いするのに口コミを見てジアステリライズさんを選ばせていただきました！ さすが口コミがいいだけのことはありとても素晴らしい作業でした。 担当の方もとても人柄が良く今までいろんなところにお願いしてきましたが一番よかったです！ とても丁寧にして下さり後ろからたくさん話しかけてしまいましたが(笑) それにもとっても丁寧にお話して下さり 綺麗になっていくのを見ながらとても楽しかったです。 気になっていたカビもピカピカになって臭いもまったくなくなり 大満足です！！ またぜひリピートしたいと思います！ ほんとにありがとうございました！ 快適に夏を過ごせそうです(*^^*)
ら、きちんと答えてくださり印象もとてもよかったです。 作業はスムーズで、とてもていねいでした。 ベランダを使って解体したものを洗浄されてましたが、きちんとベランダも綺麗に掃除してくださっていました。 黒い汚水からも汚さがわかりました。 後ほどエアコン内のビフォーアフターの写真を送っていただきましたが、とんでもなく汚かったことがわかり、こんなエアコンからの空気を吸っていたのかと驚きました。 イヤ〜なにおいもなくなり、当分は快適に過ごせるので、本当にこちらのお店にお願いしてよかったです。おすすめです。 暑い中の作業でしたが、本当にありがとうございました！！
ながら自分自身で掃除をしたことがなく、とんでもないことになっているのを知りながら放置していました。 この2-3年換気扇の吸い込みの弱さが気になっていて、正直諦めていましたが、数日前にジアステリライズさんでエアコンクリーニングをしていただき、その時のスタッフさんの丁寧な作業と接客に大変感動したので、換気扇のクリーニングをお願いすると決めました！ 今回もしっかりと到着前の時間連絡があり、準備や片付けもでき、安心して待機することができました！ 今回も、以前(数日前)に来ていただいたスタッフさんと同じで、もはやすでに顔見知りです笑 気持ちの良い挨拶をされ、一緒に現状確認をしました。 空気の吸い込みが悪いのは、汚れが原因かなと思いますとおっしゃられ、作業スペースをしっかりと養生されて作業スタート。 慣れた手つきで内部を分解していき、あっという間にファンを取り出していました！ やはり、吸い込みの悪さはこのファンが原因だったようです。 ファンにこびりついた油と、その油に埃がくっついて凄い事になっていました(°_°) お恥ずかしい限りです。 油まみれになりながらも、嫌な顔一つせずに黙々と汚れを落としてくださり、専用の洗剤を使いファンをピッカピカにしてくださいました！！！！(ほんとうに感動ですよ) 換気扇周りの飛び散った油汚れもキレイにしてくださって、今回もサービスの素晴らしさに感動しました。 洗浄後は、空気を吸い込む音がまるっきり違って、驚きました笑 今までは何を吸い込んでいたのかと。笑 料金もかなり良心的で、これなら毎年頼もうかなと思います。 ビフォーアフターのお写真も送ってきてくださり、嬉しいです！ 明日から料理するのが楽しみです♪ 迷われている方、間違いなくオススメですよ♪
が過ぎます。手の届くところは年2回はお掃除していましたが、もう限界。恥ずかしいなあと思いましたが、意を決してお願いすることにしました。 依頼時、状況はお伝えしておりましたが、来ていただいた担当の方が、外れない理由と無理に外そうとしたら起こるかもしれない状況をとても丁寧に分かりやすく説明してくださいました。 シロッコファンを外さない状態であの細いファンの隙間をお掃除していただきました。 やはり、プロですね、素人では手の届かないところも綺麗にしていただき大満足です。 懇願していた「シロッコファン外し」は叶いませんでしたが、私の足かけ10年の気がかりまで綺麗に洗っていただいたようで、とても清々しいです。 またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
除できず、溜まりに溜まった油汚れの掃除を、今さら業者さんに依頼するのも申し訳ない気持ちがありましたが、他の方の口コミに自分と同じような状況で、業者さんに依頼して良かったと書かれているのを拝見して、思いきってお願いすることにしました。 担当してくださったお二方は、手際良く作業し、こびりついた油汚れも見違えるほど、きれいに落としてくださり、気持ちもスッキリ晴れやかになりました。業者さんにお掃除を依頼したのは初めてですが、お願いして良かったです。今後は、汚れを溜めこまずに、またお願いしようと思います。
